株式会社東北環境技術の口コミや評判

●まず、IATFに取り組むことになったきっかけから教えてください。
○大柿工場長　　取引先から取組み要請がありました。その度合いが強くなったり弱くなったりして、結局、取り組み計画を決めたのは、初めて要請があってから2年くらい経ったあとだったと思います。

●2018年の5月から取組みを開始され、2021年8月に認証登録となりましたね。
○大柿工場長　　本当はもう少し早く認証取得する予定でしたが、会社の統合と、新型コロナ感染防止などの影響でずれ込んでしまいました。

●中心となって活動された鈴木事務局に伺います。活動はどうでしたか？残業や休日出勤などはありましたか？
○鈴木事務局　　全く何もわからないところから始めて、…確かに大変でした。福田さんにわかりやすく指導してもらって何とかなりました。残業や休日出勤は、特に審査前などに多く、家族にも協力してもらいましたね。

●特にご苦労に感じられたことはありますか？
○大柿工場長　　工場内はもちろんですが、IATFのしくみを支援サイト…東京・仙台・群馬にある営業所にも、同じレベルで落とし込んだことです。各地を駆け回って、自分で説明しなければならないので大変でした。

●離れた場所を同じレベルに持っていくのはたいへんですよね！社内の協力体制などはいかがだったでしょうか？
○大柿工場長　　IATFは、一人では絶対にできません。みんなで取り組まなければ。審査では、私たちではなく、作業者が質問を受けますしね。

●作業者が質問されるんですね！どんなことを聞かれるんでしょう？
○大柿工場長　　エビデンスをモノで説明しなくちゃならないんですよ。
○鈴木事務局　　その作業者が、どんな作業をしているか、その結果は？記録はどうしているか？…などなど、自身の作業のプロセスを、きちんと説明できるようにしておかないといけません。

●それじゃ、一人一人がIATFの独特の言葉も、ちゃんと理解していないといけませんね。緊張しますね。登録の時の審査は、いかがでしたか？
○大柿工場長　　登録審査は4月に受けたのですが、重大・軽微合わせて27件の指摘がありました。是正処置をして審査機関に提出して、結局登録は8月でした。
○鈴木事務局　　当時は不安で不安で、…福田さんがそこまでいけば大丈夫ですよと励ましてくれましたね(笑)。

●そういえば、最近サーベイランスが終わったとお聞きしました。
○大柿工場長　　そうです。今回の指摘は7件。軽微なものでした（ニッコリ）。
○鈴木事務局　　是正処置をして近く提出する予定です。

●IATF16949の認証を取得して、何か変化がありましたか？
○鈴木事務局　　周りからの見る目が変わりました。
○大柿工場長　　以前からトヨタ生産方式（TPS活動）を導入していて信頼は得ていましたが、IATF16949という国際規格の認証を取得したことで、ああこの会社はきちんと管理しているんだという信頼感が増したように思います。

●コンサルタントの印象はいかがでしたか？
○鈴木事務局　　福田さんでなければ、取得できなかったと思います。
○大柿工場長　　福田さんは、とても気さくで安心してなんでも相談できて本当によかったです。これからもよろしくお願いします。

●ありがとうございます。福田も、とても親しみやすく話すことが出来てよかったと言っておりました。

●最後に、IATFの認証取得を目指す会社に、アドバイス等いただけますでしょうか。
○大柿工場長　　いかにみんなで取り組むか…それだけ！だと思います。
　（大柿工場長の言葉に、鈴木事務局も大きくうなずいていました。）

引用元：https://www.tkgiso.co.jp/

●まず、ISOに取り組むことになったきっかけから教えてください。
○佐藤専務　　社内的には2～3年前からいつかはISOを取得しようという話は出ていました。取引先からは強制ではありませんがそれとなく要請がありました。取得の計画はあるか、いつ頃取るのかと聞かれることはありましたね。

●確か、弊社のホームページからお問い合わせをいただきましたね。
○佐藤専務　　社長がいろいろ検索して何社かお話を聞かせてもらった中で、東北環境技術に決めたという経緯です。

●ありがとうございます。いざISOに取り組むにあたってはいかがでしたか？何か不安に感じたことなどありましたら。
○阿部課長　　取り組む前は、ISOと言えば文書や記録に縛られるような重いイメージがありました。ところが、コンサルタントの渡辺さんから、今の当社の決めごとをISOの要求事項に当てはめて改善していけばいいと言われ、気が楽になって、取り組む姿勢ができました。

●実際に取り組まれてみてほんとにそうだったなと感じてらっしゃいますか？
○阿部課長　　そうです。普段の業務そのものがISOになっているという感覚になってきました。だから、「重たい」という感じはありません。

●取得してみて良かった点、お気づきになった点などありますか？
○佐藤専務　　何かを変えていこう、改善しようという時に、すごくやりやすくなったなと感じています。「ISOでこういうことをやってみようよ」と、問題提起も楽になったかなという感じはしますね。

●具体的にはどんな感じでしょう？ISOの計画をする中で、新しい提案ができるということですか？
○佐藤専務　　改善目標にしても、品質はもちろんですが生産性向上など、目標がはっきりしているので、新しい提案も出やすい環境になっていると思います。

●いろいろなことに具体的に取り組みやすくなっているということですか。
○阿部課長　　そうです。それは大きいですね（大きくうなずいています）。
○佐藤専務　　そうですね、実際に、不良率も全体的に下がっています。本社の不良率は取り組む前の半分ぐらいになったんじゃないかな？
○阿部課長　　そうです、半分くらいです。
○佐藤専務　　ISO取得前はPDCAのPDで止まっていましたが、ISO取得後はPDCAのサイクル
が確立され、不良率の低減という結果に結びついたと思います。

●トレーサビリティができるようになって、不良率が半分以下になった！それはすごいですね！
○佐藤専務・阿部課長　　とても大きいです。
●取り組んでいて、何かご苦労に感じたことはありましたか？
○阿部課長　　活動に当たっては各部署から責任者を集めてやってましたから…。やるべきことや責任の所在が明確になって、少しずつですが、それぞれ自覚を持ちながら活動できた。専務と私の二人だけではなくて、みんなを巻き込んで活動することが出来たので、そんなに苦労は感じなかったです。
○佐藤専務　　最初に思っていたのは、ISOを取得するということはうちのやり方を変えなくちゃいけないのかという不安でしたが、渡辺さんから説明を受けてそうじゃないというのがわかったし、コンサルの時の説明もとてもわかりやすくて苦労は感じませんでした。

●渡辺は新潟工場にも何度か訪問しています。離れた場所の活動というのは、どのようにされているのでしょう？
○佐藤専務　　社長は毎週、私も毎月2度程は行っていますし、会議もリモートで行い、日々情報を共有しているのである程度は統一できているのかなと思っています。不良率も緩やかに減少しています。スキル的にも経験が浅い人が多いので、まだまだこれからだとは思います。新潟工場は、9年前の震災の年に進出し、2年前に工場を新しくし、それまでは6～7人だったのを15人に増やしました。今後もっと拡大する予定です。なので土台をしっかりするためにも、ISOの取得は必然の流れでした。これからの活動におおいに期待しております。

●渡辺の印象は、いかがでしたか？
○阿部課長　　わからないことがあると、当社に当てはめた事例を用いながら説明してくれたのが良かった。それと、明確なスケジュールがあっても、うちの業務に支障が出ないように調整してくれて、なんというか、押し付けが無い、ISOに追われる状況じゃなくて次に進みやすい雰囲気を作ってもらったという印象があります。また、日々の活動の中でもけっこうわからないことが多くてメールで問い合わせると、すぐにわかりやすく説明してくれたので大変助かりました。渡辺さんのコンサルは、とても尋ねやすい雰囲気でしたね。

●これからISOに取り組まれる事業所様に向けて、アドバイスがあればぜひお願いします。
○阿部課長　　ISOに取り組む前は、改善計画を立てて実行はするんですが、その後の評価とか改善までがつながらなかった。ISOは、そういう面ではすごいシステムだと思いますね。どうしてもやらなくちゃいけない、継続していかなくちゃならない、その効果がいちばん大きいと思います。
○佐藤専務　　ISO取得が目的ではなく、会社成長のツールだと思います。
●今後の、目標などありましたらお聞かせください。
○佐藤専務　　継続していくことが会社の利益につながっていくと思います。社員が豊かになり、良い人材が入ってくる、良い会社になるサイクルでやっていきたいです。利益追求はすごく大事、それを追求するための道具として、ISOは大事なツールだと思います。

引用元：https://www.tkgiso.co.jp/